Você já pediu uma pizza pelo aplicativo de delivery e ficou acompanhando o tempo estimado de entrega? Para você, como cliente, pouco importa se a pizzaria demorou 10 minutos para receber o pedido, 15 minutos para preparar a massa e mais 20 para assar. No fim das contas, o que realmente importa é o tempo total. Desde a confirmação do pedido, feito em um clique no app até a pizza chegar quentinha na sua mesa. Esse tempo completo é o que chamamos de Lead Time.
No mundo dos negócios e da tecnologia, funciona da mesma forma. Não basta medir apenas uma parte do processo. O que importa para o cliente é o tempo total de entrega daquilo que ele precisa. Monitorar essa métrica é essencial para entender gargalos, otimizar fluxos e garantir que a experiência final seja cada vez mais ágil e satisfatória.
O Lead Time é a métrica mais básica para você ter na sua esteira de desenvolvimento.
Gravamos um vídeo para mostrar como aplicar o Lead Time e qual seu entry point e end point no gestor de fluxo (kanban) do Airtable (Gestor de Projetos que tem sido bastante usado no mercado).
Airtable -> https://www.airtable.com
Um abraço e espero que este conteúdo tenha te ajudado 😊
